Social media | Seguro de Discoteca https://www.segurodediscoteca.com Tue, 03 Dec 2024 16:56:39 +0000 es hourly 1 Importancia de las Redes Sociales y los dispositivos móviles en el sector asegurador https://www.segurodediscoteca.com/importancia-redes-sociales-sector-asegurador/ Tue, 04 Dec 2012 23:19:17 +0000 http://www.segurodediscoteca.com/?p=330 Según desvela el XII Informe de Capgemini sobre el Sector Asegurador en Internet, la mayoría las aseguradoras el 80%- sigue considerando Internet como un mero canal de comunicación entre la compañía y los clientes actuales o potenciales, y un 64% lo ve como un canal de acceso a nuevos segmentos de clientes. Un menor porcentaje (36%) considera Internet un canal crítico en la estrategia de retención de clientes, pero el porcentaje de compañías que consideran que no es un factor determinante ha aumentado un 18% respecto al año anterior. Esto demuestra, según Capgemini, que un programa de fidelización por sí solo no es suficiente si el servicio elegido por el cliente no está a la altura de sus expectativas.Otro dato interesante que se destaca del estudio se refiere a la importancia que se concede al branding y la comunicación e imagen de la entidad dentro del canal Internet. Así, según los datos de la encuesta, un 56% de las aseguradoras le otorga una importancia “muy alta”. También la relación con el cliente cobra importancia “alta” o “muy alta” para el 84% de las entidades.Si bien las compañías han identificado cuatro desafíos para adaptar su negocio a la evolución del canal Internet (crecimiento del canal Internet; cumplimiento de la LISI; presencia y desarrollo de las compañías dentro de las redes sociales; y la movilidad como un nuevo canal), un 50% afirma que están preparadas para afrontar estos retos, superando en todos los casos los porcentajes obtenidos el año anterior.Por otra parte, el estudio constata la importancia que están adquiriendo las redes sociales.Sin embargo, a pesar de que la mayoría (64%) declara tener definida una estrategia corporativa al respecto y en gran medida son conscientes de la posible repercusión de las redes para su negocio, el informe observa una falta de concreción sobre dónde y en qué grado

The post Importancia de las Redes Sociales y los dispositivos móviles en el sector asegurador first appeared on Seguro de Discoteca.

]]> Según desvela el XII Informe de Capgemini sobre el Sector Asegurador en Internet, la mayoría las aseguradoras el 80%- sigue considerando Internet como un mero canal de comunicación entre la compañía y los clientes actuales o potenciales, y un 64% lo ve como un canal de acceso a nuevos segmentos de clientes. Un menor porcentaje (36%) considera Internet un canal crítico en la estrategia de retención de clientes, pero el porcentaje de compañías que consideran que no es un factor determinante ha aumentado un 18% respecto al año anterior. Esto demuestra, según Capgemini, que un programa de fidelización por sí solo no es suficiente si el servicio elegido por el cliente no está a la altura de sus expectativas.

Otro dato interesante que se destaca del estudio se refiere a la importancia que se concede al branding y la comunicación e imagen de la entidad dentro del canal Internet. Así, según los datos de la encuesta, un 56% de las aseguradoras le otorga una importancia “muy alta”. También la relación con el cliente cobra importancia “alta” o “muy alta” para el 84% de las entidades.

Si bien las compañías han identificado cuatro desafíos para adaptar su negocio a la evolución del canal Internet (crecimiento del canal Internet; cumplimiento de la LISI; presencia y desarrollo de las compañías dentro de las redes sociales; y la movilidad como un nuevo canal), un 50% afirma que están preparadas para afrontar estos retos, superando en todos los casos los porcentajes obtenidos el año anterior.

redes sociales

Por otra parte, el estudio constata la importancia que están adquiriendo las redes sociales.Sin embargo, a pesar de que la mayoría (64%) declara tener definida una estrategia corporativa al respecto y en gran medida son conscientes de la posible repercusión de las redes para su negocio, el informe observa una falta de concreción sobre dónde y en qué grado se va a producir dicha repercusión. “Más allá de su uso en la reputación de marca, el refuerzo de campañas de marketing o la atención a clientes, no hay una visión clara de qué más se puede hacer con las redes sociales para influir, por ejemplo, en el incremento de las pólizas, la contratación, la reducción del riesgo…”, se indica.

En relación a las estrategias sobre el canal móvil, un 40% de compañías declara contar con una estrategia definida, mientras un 56% tiene pensado desarrollarla, pero no lo ha hecho todavía por no saber hacia dónde dirigir sus esfuerzos en este sentido. Solo un 25% de las entidades encuestadas ha declarado que dedicarán un presupuesto de más de 200.000 euros al desarrollo de aplicaciones para nuevos dispositivos.

Fuente: inese.es

The post Importancia de las Redes Sociales y los dispositivos móviles en el sector asegurador first appeared on Seguro de Discoteca.

]]> Los datos que no sabes de Facebook al descubierto https://www.segurodediscoteca.com/datos-facebook-descubierto/ Wed, 22 Aug 2012 16:49:59 +0000 http://www.segurodediscoteca.com/?p=289 Probablemente hayas escuchados algunas cifras de Facebook, la verdad es que dan vértigo, pero hoy os traigo esas otras cifras que no son tan conocidas -Facebook dice tener más de 900 millones de usuarios registrados activos. Si Facebook fuera un país sería el tercero del mundo, después de China (1.340 millones de habitantes) e India (1.170 millones de habitantes). -Con 169 millones de usuarios, Estados Unidos cuenta con el mayor número de miembros de Facebook, seguido por India con 51 millones, Brasil con 45 millones y México 20 millones, según cifras de ComScore. Aunque es la red social más difundida en casi todos los países, es superado por algunos competidores en Rusia, Japón o Corea del Sur, siempre según ComScore. En China está prohibido. - Facebook ha generado al menos cuatro millonarios, su dueño Mark Zuckerberg, que celebró sus 28 años el lunes y uno de sus confundadores, Dustin Moskovitz, ocho días más joven que Zuckerberg. También Eduardo Saverin, otro cofundador de la red. Sean Parker, fundador de Napster y uno de los primeros mentores de Zuckerberg, tiene una fortuna estimada en 2.100 millones de dólares, gracias a su participación en Facebook. - Chris Hughes, uno de los cuatro cofundadores de Facebook ejerció como director de la estrategia en internet de la campaña presidencial de Barack Obama en 2008. - Facebook dijo tener un promedio de 526 millones de usuarios activos en marzo en 2012, con un incremento de 41% con respecto al año anterior. La red social registraba 125.000 "conexiones" entre personas al 31 de marzo y 3.200 millones de comentarios y de expresiones en el botón "Me gusta". - Más de 300 millones de fotos se suben cada día a Facebook y más de 488 millones de usuarios activos acceden a la red utilizando dispositivos móviles. - "The

The post Los datos que no sabes de Facebook al descubierto first appeared on Seguro de Discoteca.

]]> Probablemente hayas escuchados algunas cifras de Facebook, la verdad es que dan vértigo, pero hoy os traigo esas otras cifras que no son tan conocidas -Facebook dice tener más de 900 millones de usuarios registrados activos. Si Facebook fuera un país sería el tercero del mundo, después de China (1.340 millones de habitantes) e India (1.170 millones de habitantes). -Con 169 millones de usuarios, Estados Unidos cuenta con el mayor número de miembros de Facebook, seguido por India con 51 millones, Brasil con 45 millones y México 20 millones, según cifras de ComScore. datos-facebook Aunque es la red social más difundida en casi todos los países, es superado por algunos competidores en Rusia, Japón o Corea del Sur, siempre según ComScore. En China está prohibido. - Facebook ha generado al menos cuatro millonarios, su dueño Mark Zuckerberg, que celebró sus 28 años el lunes y uno de sus confundadores, Dustin Moskovitz, ocho días más joven que Zuckerberg. También Eduardo Saverin, otro cofundador de la red. Sean Parker, fundador de Napster y uno de los primeros mentores de Zuckerberg, tiene una fortuna estimada en 2.100 millones de dólares, gracias a su participación en Facebook. - Chris Hughes, uno de los cuatro cofundadores de Facebook ejerció como director de la estrategia en internet de la campaña presidencial de Barack Obama en 2008. facebook - Facebook dijo tener un promedio de 526 millones de usuarios activos en marzo en 2012, con un incremento de 41% con respecto al año anterior. La red social registraba 125.000 "conexiones" entre personas al 31 de marzo y 3.200 millones de comentarios y de expresiones en el botón "Me gusta". - Más de 300 millones de fotos se suben cada día a Facebook y más de 488 millones de usuarios activos acceden a la red utilizando dispositivos móviles. - "The Social Network," la película de 2010 sobre el origen de la empresa, ganó cuatro Globos de Oro, incluyendo mejor película y mejor director. En los premios Oscar consiguió la distinción por mejor guión adaptado, mejor banda sonora y mejor montaje. - Facebook, que cuenta con 3.500 empleados, prevé contratar a "miles" de trabajadores este año. - Facebook tiene un valor en bolsa de 104.000 millones de dólares, y es más grande así que Amazon (98.000 millones) o Cisco (89.000 millones). Vale el doble que Ford Motor Co. (38.000 millones). Y es sustancialmente más chico que Googgle (203.000 millones) y Apple (495.000 millones).    ¿sabes tu algún otro dato interesante de Facebook? Cuéntanoslo , nos interesa

The post Los datos que no sabes de Facebook al descubierto first appeared on Seguro de Discoteca.

]]>